La clarté du langage est la clé Actualités | 31.07.2024

Matthias, quelle est ta mission en tant que responsable de la gestion du marché ?
Faire connaître le thème du marquage industriel à de nouveaux contacts. LinkedIn est aujourd’hui la source par excellence pour trouver de nouveaux contacts. En amont, nous nous concertons avec les équipes marketing et commerciales pour définir les groupes cibles et leurs besoins. Ensuite, place aux appels téléphoniques.

Est-ce que cela reste d’actualité ? Parviens-tu à joindre les interlocuteurs ?  
Les cadres et les décideurs sont généralement isolés. Ma devise est la suivante : aller à la rencontre des gens. Seul un échange permet de s’assurer qu’une brève clarification apporte de la clarté – que le sujet soit intéressant ou non. Il faut aller droit au but et formuler clairement sa demande.

Et ça marche ? À ton avis, quel est le taux de poursuite après le premier entretien ?
Avec un bon travail préparatoire et des références existantes, ce taux se situe entre 20 et 30 %. Il ne faut pas pour autant négliger les facteurs « subjectifs ». L’état d’esprit – une attitude intérieure positive – est important. Est-ce que je donne une impression de sérieux et suis-je capable de réagir sereinement face à mon interlocuteur ? L’humeur du jour joue également un rôle. Si ces facteurs sont réunis, on trouve rapidement un point de contact. Le délai pour capter l’attention est d’environ 60 secondes. 

C’est un véritable défi. 

Pour moi, après toutes ces années, cela reste un défi qui me procure du plaisir. C’est peut-être la clé pour ouvrir la porte à de nouveaux contacts.