Entrevista con Sigrid Stredak | Directora de Recursos Humanos

Sra. Stredak, ¿qué es lo más importante para usted en este proyecto de satisfacción de los empleados?

La encuesta ofrece una imagen clara de las áreas de actuación de la dirección: dónde nos encontramos y cómo estamos evolucionando. En mis 35 años de carrera profesional, las encuestas de este tipo siempre han formado parte de la gestión de personal, y las valoro mucho como instrumento de evaluación y análisis.

¿Por qué es necesaria una herramienta como la encuesta de clima laboral?

Bueno, es una cuestión de sistemática. Al repetir los mismos temas y preguntas, se hace visible una tendencia. Y se demuestra si las medidas aplicadas son eficaces. Desde mi punto de vista, lo deseable es un enfoque abierto hacia las distintas opiniones y que se genere un debate sobre la situación actual. Un intercambio honesto y una muestra representativa de las opiniones.

¿Cuál ha sido el resultado de la encuesta de este año?

Se observa una mejora generalizada en las valoraciones. Lo que se traduce en que las medidas derivadas de la última encuesta están funcionando. Por ejemplo, el tema de la gestión por objetivos ha obtenido los mejores resultados en esta ocasión. Asimismo, las puntuaciones en cuestiones de liderazgo han aumentado notablemente. Esto me da fuerzas; me demuestra que la cultura empresarial se puede transformar.

Por ejemplo, el segundo turno de producción ha emitido una valoración con uno de los mayores incrementos: subiendo 0,8 puntos.

En el otro extremo de la escala se muestran las tareas pendientes: flujos de trabajo y procesos poco claros, asignación de responsabilidades y el cumplimiento de dichos procesos. Al igual que la claridad de la estrategia o la incorporación de las metas estratégicas en los acuerdos de objetivos.

¿Qué le ha preocupado especialmente?

Lo que me inquieta es que los empleados tengan que exigir a la dirección que se asuman consecuencias cuando no se cumplen los objetivos. Tenemos que hablar de ello. Y lo haremos.

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